Μια επίσκεψη πελάτη σημαίνει ότι ο πελάτης έρχεται σε μια συνεδρία εγγραφής. Είναι μια ευκαιρία για μεγάλη ομαδική εργασία και υψηλής ποιότητας έργα φωνής. Οι πελάτες μπορούν να δώσουν σχόλια αμέσως, να κάνουν αλλαγές και να ελέγξουν αν η φωνή είναι αυτό που ήθελαν.

Αυτός ο χρόνος με πρόσωπο βοηθά με την καθαρή επικοινωνία. Αυτό οδηγεί σε ένα τελικό προϊόν που ταιριάζει με το όνειρο του πελάτη.

Σε αυτές τις επισκέψεις, οι επαγγελματίες Voiceover μπορούν να προτείνουν νέες ιδέες που δεν ζητήθηκαν. Μπορούν να διορθώσουν τα λάθη του σεναρίου αμέσως. Αυτό δείχνει ότι ενδιαφέρονται για λεπτομέρειες και στοχεύουν στην κορυφαία εργασία.

Το να δουλεύεις καλά με άλλους είναι το κλειδί στον κόσμο της φωνής. Οι αρχάριοι θα πρέπει να εργάζονται για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες πριν δοκιμάσουν νέα πράγματα. Με την εστίαση σε αυτό που ο πελάτης θέλει και να πάρει καλά κατεύθυνση, οι καλλιτέχνες φωνής μπορούν να κερδίσουν εμπιστοσύνη και να συνεργαστούν καλά.

Οι έμπειροι επαγγελματίες φωνής φέρνουν πολλά στο τραπέζι. Γνωρίζουν πολλά για τα demos και την αφήγηση. Οι δεξιότητες και οι γνώσεις τους βοηθούν κατά τη διάρκεια επισκέψεων πελατών, προσφέροντας μεγάλες συμβουλές και καθοδήγηση.

Οι επισκέψεις πελατών στη Νέα Υόρκη είναι ειδικές για τους Voiceover Pros. Βοηθούν με την ομαδική εργασία, την ποιότητα και την των πελατών . Είναι ένας τρόπος για να αναδείξετε δεξιότητες, γνώσεις και σκληρή δουλειά στη φωνή.

Συμβουλές για την οικοδόμηση διαρκών σχέσεων πελατών

Στον κόσμο της φωνής, είναι το κλειδί για την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων πελατών. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερη δουλειά και παραπομπές. Εξοικονομεί επίσης χρόνο και χρήματα για όλους.

Η διαχείριση των πελατών είναι πολύ σημαντική για τις μικρές επιχειρήσεις. Είναι το κλειδί για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και την ανοιχτή μαζί τους. Αυτό κάνει μια ισχυρή βάση για μακροπρόθεσμες συνεργασίες.

Ενεργή ακρόαση και προσαρμοσμένη επικοινωνία

Η καλή επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για τις διαρκείς σχέσεις πελατών. Ακούγοντας καλά, οι επαγγελματίες Voiceover μπορούν να πάρουν ό, τι χρειάζονται πραγματικά οι πελάτες. Η προσαρμογή του τρόπου με τον οποίο μιλάτε στους πελάτες τους καθιστά πιο ευτυχισμένους και πιο αφοσιωμένους.

Υπέρβαση των προσδοκιών και των δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων

Κάνοντας μια σπουδαία δουλειά και ξεπεράστε ό, τι αναμένουν οι πελάτες δημιουργεί ένα καλό όνομα. Εμφανίζοντας ότι μπορείτε να λύσετε τα προβλήματα βοηθά στην εμπιστοσύνη και τον σεβασμό μεταξύ εσάς και των πελατών σας.

Τακτικές ενημερώσεις και ανταπόκριση

Η ενημέρωση των πελατών για την εργασία σας κρατά ευτυχισμένους. Το να είσαι γρήγορος να απαντήσεις στις ερωτήσεις τους δείχνει ότι είσαι επαγγελματίας και ανοιχτός. Αυτό κάνει τη σχέση ισχυρότερη και χτίζει εμπιστοσύνη.

Ενσυναίσθηση και αμοιβαίο σεβασμό

Η εμφάνισή σας ενδιαφέρεται για τα συναισθήματα και τα προβλήματα των πελατών είναι σημαντική. Σεβαστείτε τις γνώσεις τους και παραμένουν ταπεινοί. Αυτό δημιουργεί μια καλή σύνδεση και σεβασμό.

Ανατροφοδότηση και αξιολόγηση

Το να ζητάτε ανατροφοδότηση δείχνει ότι εκτιμάτε τις σκέψεις τους. Τα τακτικά σχόλια και οι έλεγχοι συμβάλλουν στη βελτίωση της εργασίας σας. Αυτό κάνει τους πελάτες πιο ευτυχισμένους και πιο πιστούς.

Η διαμονή σε επαφή με τους πελάτες μετά το έργο βοηθά στη διατήρηση μιας καλής σχέσης. Η γνώση για τις επιχειρήσεις και τις δεξιότητές τους σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τις υπηρεσίες σας καλύτερα.

Η συνάντηση με τους πελάτες αυτοπροσώπως είναι ιδανική για τους τοπικούς πελάτες. Βοηθά σε έναν προσωπικό δεσμό. Για απομακρυσμένους πελάτες, εργαλεία όπως το Skype είναι καλά για να μείνετε σε επαφή και να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη.

Κάνοντας λίγο επιπλέον για τους πελάτες μπορεί πραγματικά να βοηθήσει. Μικρές ευνοεί μπορούν να τους κάνουν πιστοί σε εσάς. Το να είσαι ειλικρινής, ακόμα και όταν τα πράγματα πάνε στραβά, δείχνει ότι είσαι ειλικρινής. Αυτό μπορεί να κάνει τους πελάτες πιο πιστούς και πιθανόν να σας συστήσουν.

Πώς οι πελάτες προσλαμβάνουν φωνητικό ταλέντο

Οι πελάτες έχουν πολλούς τρόπους για να βρουν φωνητικό ταλέντο. Είναι το κλειδί για την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων μαζί τους. Περίπου το 70% του έργου ενός φωνητικού ηθοποιού επανέρχεται από αυτούς τους πελάτες.

Το να είσαι γρήγορος, φιλικός και ευγνώμων είναι σημαντικό. Οι πελάτες θέλουν εργασία εξαιρετικής ποιότητας, ανεξάρτητα από το μέγεθος της εργασίας ή την αμοιβή. Η καλή ποιότητα ήχου είναι το κλειδί, που αποτελεί το 75-80% της ποιότητας της φωνής.

Η οικοδόμηση σχέσεων και η ύπαρξη επαγγελματικών θέσεων έχει πολλά. Η συνάντηση με τους πελάτες προσωπικά και η συζήτηση μαζί τους βοηθά. Το να είσαι γρήγορος να απαντήσεις σε ερωτήσεις και να συναντήσεις τις ανάγκες μορφής ήχου δείχνει ότι είστε επαγγελματικοί.

Οι πελάτες αναζητούν ταλέντο φωνής σε διαφορετικά μέρη. Οι πράκτορες των ταλέντων βοηθούν με τα ποσοστά και κάνουν μια περικοπή εάν η εργασία είναι κράτηση. Τοποθεσίες όπως το VO Planet και το Bodalgo ελέγχουν τις δεξιότητες του ταλέντου και την ποιότητα του στούντιο πρώτα.

Ορισμένες εταιρείες έχουν τις δικές τους λίστες φωνητικών ταλέντων με καθορισμένες τιμές. Αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει τις επιλογές. Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσλάβουν ταλέντο απευθείας δίνοντας λεπτομέρειες όπως ο προϋπολογισμός και ο τύπος έργου για μια προσφορά.

FAQ

Τι είναι η επίσκεψη πελάτη στη βιομηχανία φωνής;

Στον κόσμο της φωνής, μια επίσκεψη πελάτη σημαίνει ότι ο πελάτης έρχεται στην εγγραφή. Είναι το κλειδί για να βεβαιωθείτε ότι η φωνή ακούγεται υπέροχα. Οι πελάτες μπορούν να δώσουν σχόλια αμέσως, να κάνουν αλλαγές και να ελέγξουν αν η φωνή είναι αυτό που ήθελαν.

Αυτός ο χρόνος με πρόσωπο βοηθά όλους να εργαστούν καλύτερα μαζί. Εξασφαλίζει ότι το τελικό προϊόν είναι ακριβώς αυτό που είχε κατά νου ο πελάτης.

Ποιες είναι μερικές αποτελεσματικές συμβουλές για την οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων πελατών στη βιομηχανία φωνής;

Για τους επαγγελματίες φωνής, η διατήρηση των πελατών ευτυχισμένου είναι το κλειδί για να πάρει περισσότερη δουλειά. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να διατηρήσετε τους πελάτες να επιστρέφουν:

Πώς οι πελάτες προσλαμβάνουν φωνητικά ταλέντα για τα έργα τους στη βιομηχανία φωνής;

Οι πελάτες έχουν πολλούς τρόπους για να βρουν φωνητικό ταλέντο. Ακολουθούν μερικές κοινές μέθοδοι: